PANASONIC

• Panasonic KX-TES824CN
• Panasonic KX-NS300
• Panasonic KX-NS1000
• Panasonic KX-TDA100D
• Panasonic KX-TDE600
• Panasonic KX-TDA100/200CN

◆用于中小企業(yè)的智能IP PBX 為你帶來(lái)統(tǒng)一通信。
◆Panasonic KX-NS300智能IP PBX是一款經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)和IP結(jié)合的通信平臺(tái),適用于那些需要根據(jù)要求進(jìn)行靈活配置和擴(kuò)展的中小型企業(yè);KX-NS300具備先進(jìn)的功能,自帶6模擬外線(xiàn)和18分機(jī)，并且可以通過(guò)擴(kuò)展單元 擴(kuò)充至258分機(jī),KX-NS300同時(shí)也是一款具備豐富IP功能的統(tǒng)一通信平臺(tái)。 例如：手機(jī)連接，語(yǔ)音信箱/ E-mail集成，即時(shí)通信和狀態(tài)信息,也可以使用豐富的內(nèi)置應(yīng)用，例如呼叫中心解決方案，手機(jī)解決方案和語(yǔ)音信箱 解決方案用于提高工作效率并且提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。KX-NS300CN可通過(guò)KX-NS320CN擴(kuò)展更多容量

◎節(jié)省費(fèi)用為第一優(yōu)先

使用混合系統(tǒng)降低成本
• KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)幫助降低商業(yè)成本并迅速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào).
節(jié)省通訊成本
• KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結(jié)合,建立靈活及經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng).
節(jié)省網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用
• 使用IP 網(wǎng)絡(luò)將不同辦公室的KX-NS300 連接,可建 立語(yǔ)音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡(luò).這將會(huì)實(shí)現(xiàn)不同辦公室之 間的內(nèi)線(xiàn)VoIP 呼叫,以降低費(fèi)用.
節(jié)省初始投資
• 不需要在遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)所安裝額外的KX-NS300 和特 定路由器,即可使用IP 電話(huà)建立IP 網(wǎng)絡(luò). 換言之,遷移到IP 網(wǎng)絡(luò)會(huì)降低安裝費(fèi)用.
節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用
• 使用IP 電話(huà)作為分機(jī),使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時(shí)改變PBX 的設(shè)定.只需要移動(dòng)話(huà)機(jī)并重新 插上網(wǎng)線(xiàn),即可使用.
使用現(xiàn)有資源
• 現(xiàn)有的Panasonic 模擬專(zhuān)用話(huà)機(jī)和數(shù)字專(zhuān)用話(huà)機(jī)可 繼續(xù)使用,降低更換系統(tǒng)的成本,減少浪費(fèi).

◎提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的多種方法

幫助改善客戶(hù)服務(wù)
• KX-NS300 改進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度是商業(yè)成功的關(guān)鍵. KX-NS300 提供流暢響應(yīng)和跟蹤客戶(hù)的服務(wù).
內(nèi)置自動(dòng)應(yīng)答 / 語(yǔ)音郵件 系統(tǒng)
• 作為標(biāo)準(zhǔn)功能,KX-NS300 可通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo)的呼叫路由功能將客戶(hù)引導(dǎo)至恰當(dāng)?shù)牟块T(mén)或者話(huà)務(wù)員. 當(dāng)員工不在時(shí),也可提示客戶(hù)留言.
增強(qiáng)語(yǔ)音郵件系統(tǒng)
• KX-NS300 可將語(yǔ)音郵件系統(tǒng)擴(kuò)展至24 通道/ 400 小時(shí). KX-NS300 也可在您有留言時(shí),通過(guò)E-mail 進(jìn)行提醒.留言可作為附件發(fā)送.即使客戶(hù)來(lái)電沒(méi)有選擇留言, 您也可通過(guò)E-mail 得到通知, 方便您快速聯(lián)系到客戶(hù).
持續(xù)改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)
• 理解客戶(hù)不斷變化的需求并要求員工做出相應(yīng)的改進(jìn)永遠(yuǎn)是最重要的. 堅(jiān)持不懈的工作是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵.
呼叫中心解決方案
• KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進(jìn)的呼叫路由功能 . 這些功能無(wú)需額外的CTI 服務(wù)器,更加有效的話(huà)務(wù)接待將會(huì)幫助您利用有限 的資源改進(jìn)客戶(hù)服務(wù).
用于客戶(hù)的自動(dòng)語(yǔ)音引導(dǎo)
• 來(lái)話(huà)者可根據(jù)語(yǔ)音提示了解他們?cè)陉?duì)列中的位置.根據(jù)這些信息, 他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機(jī)
用于客戶(hù)的自動(dòng)語(yǔ)音引導(dǎo)
• 監(jiān)督員能監(jiān)聽(tīng)來(lái)話(huà)者、代理和分組成員的活動(dòng)情況,實(shí)時(shí)了解并 改善呼叫中心的服務(wù)狀況. 報(bào)告還可以用于了解有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題.若有需要,記錄的呼 叫數(shù)據(jù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)備份和恢復(fù).

◎使用不同的通訊方式改進(jìn)工作效率

智能遠(yuǎn)程終端
• 當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶(hù)能隨時(shí)隨地保持聯(lián)系. 只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,即可使用IP 電話(huà)作為分機(jī)輕松聯(lián)絡(luò)用戶(hù).
遠(yuǎn)程分機(jī)設(shè)定
• 如果具備網(wǎng)絡(luò)連接,KX-NS300 可使您輕松在遠(yuǎn)處安裝 IP 電話(huà),例如遠(yuǎn)程辦公者的家中,使用智能手機(jī)軟電話(huà) 的移動(dòng)辦公人員. 連接到網(wǎng)絡(luò)后,IP 電話(huà)可作為KX-NS300 的分機(jī), 無(wú)需任何路由或外部設(shè)備.
使用智能手機(jī)作為分機(jī)
• 移動(dòng)辦公人員的智能手機(jī)上的軟電話(huà)可以作為KX-NS300 的分 機(jī),這意味著只要當(dāng)他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網(wǎng)絡(luò),無(wú)論他 們身處何地,都不會(huì)錯(cuò)失來(lái)話(huà).
一號(hào)通
• IP 電話(huà)（例如桌面電話(huà)或者軟電話(huà)）可共用一個(gè)號(hào)碼,方便客 戶(hù)撥打一個(gè)號(hào)碼即可找到相關(guān)人員.即使不知道該人員在公 司或者在外出差.