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一．    概述

申甌酒店管理系統(tǒng)軟件是基于MICROSOLF SQLSERVER7.0的大型賓館系統(tǒng)管理軟件，該系統(tǒng)采用世界先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)，以BORLAND DELPHI 作為前端開(kāi)發(fā)工具。本系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、界面友好、操作方便,能靈活使用鼠標(biāo)或單獨(dú)使用鍵盤操作并有用戶定制功能,是各大酒店、賓館提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好企業(yè)形象的理想軟件。

二．    系統(tǒng)模塊組成

前臺(tái)預(yù)定　　 　　　　　前臺(tái)接待　　 　　　　　接待報(bào)表　　 　　　　　帳務(wù)收銀

經(jīng)理查詢　　 　　　　　夜間審核　　 　　　　　客房管理　　 　　　　　客房報(bào)表 系統(tǒng)參數(shù)　　 　　　　　帳務(wù)收銀報(bào)表　　 　　　    餐飲娛樂(lè)    　　 　　　　 商務(wù)

三．系統(tǒng)特點(diǎn)

● 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全性好

● 采用先進(jìn)的客戶機(jī)/服務(wù)器方式

● 數(shù)據(jù)庫(kù)為大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠；從根本上解決其它廠家的桌面型數(shù)據(jù)庫(kù)不能解決的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

● 單機(jī)損壞對(duì)其它客戶機(jī)沒(méi)有影響

● 系統(tǒng)合理設(shè)計(jì),即使停電時(shí)UPS損壞也可保證數(shù)據(jù)正確

● 采用多硬盤自動(dòng)備份,即使服務(wù)器損壞也能在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)并投入正常工作

● 體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想

● 收銀：三級(jí)審計(jì)制度，操作員個(gè)人經(jīng)手帳審計(jì)、各收銀點(diǎn)部門審計(jì)和全店總審，保證帳務(wù)清楚，責(zé)任明確

● 操作員分級(jí)管理，杜絕越權(quán)操作

● 收銀：隨時(shí)生成客人催款單及時(shí)催款

● 收銀: 帳務(wù)操作全程審計(jì)，任何帳務(wù)操作都記入系統(tǒng)日志，便于審查

● 接洽：對(duì)VIP客人、黑名單客人系統(tǒng)能自動(dòng)提示

● 客房中心：房務(wù)中心與收銀緊密結(jié)合，客人掛帳、租借物品、物品損壞、洗衣全程記錄

● 收銀: 結(jié)帳方式靈活多樣，提供轉(zhuǎn)帳、掛帳、部分結(jié)帳和離店結(jié)帳等方式，可打印明細(xì)、合計(jì)和發(fā)票

● 接洽: 對(duì)團(tuán)體或會(huì)議，提供方便快捷的錄入；帳務(wù)處理可同時(shí)建立團(tuán)體總帳和分帳，處理復(fù)雜的團(tuán)體帳務(wù)

● 接洽：建立客人歷史檔案，記錄客人歷次住店消費(fèi)和時(shí)間

● 經(jīng)理查詢：總經(jīng)理可隨時(shí)查詢?nèi)昕傮w和詳細(xì)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)以直觀的報(bào)表、直方圖和餅圖呈現(xiàn)

● 夜核: 提供近30種報(bào)表，包括了所有重要數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為決策提供支持

● 預(yù)訂、接洽：用美觀的圖形方式顯示一年房態(tài)

● 界面友好，操作簡(jiǎn)單前端基于 Microsoft windows 操作系統(tǒng)，界面美觀，操作靈活

● 實(shí)現(xiàn)軟件與話務(wù)臺(tái)的無(wú)縫集成，作為國(guó)內(nèi)最大的用戶交換機(jī)廠家，我們的話務(wù)臺(tái)軟件和酒店管理系統(tǒng)融為一體,真正做到無(wú)縫集成

● 操作多種接口，實(shí)現(xiàn)酒店一卡通電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)等

● 我們將提供長(zhǎng)期周到的售后服務(wù)和強(qiáng)大的技術(shù)支持

   四．應(yīng)用方案